Datenschutz & Cookies
KFZ Werkstatt Datenschutz Grevenbroich – Datenschutz & Cookies. Erfahren Sie, wie wir Ihre Daten schützen und Cookies verantwortungsvoll einsetzen.
Wo das Beste Standard ist – Bestschastny.
Datenschutzerklärung
1. Datenschutz auf einen Blick
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website sowie in Verbindung mit unseren Dienstleistungen, insbesondere in Bezug auf Kundenkommunikation, Marketing und externe Datenquellen.
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung?
KFZ-Meisterwerkstatt Sergej Bestschastny
Rudolf-Diesel-Straße 19, 41516 Grevenbroich
Telefon: 02181 7060915
E-Mail: [email protected]
Wie erfassen wir Ihre Daten?
- • Direkt: durch Eingabe in Formulare, bei Terminbuchungen oder Anrufen.
- • Automatisch: durch IT-Systeme wie Cookies, Server-Logs, Analyse-Tools.
- • Externe Quellen: Fahrzeughersteller, Versicherungen, Leasingfirmen, Bonitätsauskunfteien, Werbeplattformen.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
- • Bereitstellung und Optimierung unserer Website
- • Abwicklung und Verbesserung von Kundenaufträgen
- • Kundenkommunikation (z. B. Wartungserinnerungen, Angebote)
- • Werbung und Marketing (nur mit Einwilligung)
2. Hosting & IT-Sicherheit
Unsere Website wird von IONOS SE gehostet. Details:
www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung.
Die Übertragung Ihrer Daten erfolgt verschlüsselt über SSL-/TLS.
3. Nutzung externer Datenquellen
Wir greifen auf öffentliche Fahrzeugdatenbanken und Hersteller-APIs zu, um Wartungserinnerungen, Fahrzeughistorien und Rückrufaktionen zu prüfen oder passende Ersatzteile anzubieten.
Bonitätsprüfung & Zahlungssicherheit
Bei Finanzierungen oder Ratenzahlungen kann eine Bonitätsprüfung durch Schufa, Creditreform oder Infoscore erfolgen, um Zahlungsausfälle zu vermeiden.
4. Kundenkommunikation & Direktmarketing
Wir nutzen Ihre Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon) für Wartungserinnerungen, saisonale Angebote oder Zufriedenheitsumfragen.
Die Kommunikation erfolgt per E-Mail, Telefon, SMS, Post oder WhatsApp Business – sofern Sie nicht widersprechen.
Kommunikation über WhatsApp Business
Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.
Bei Nutzung von WhatsApp werden Ihre Daten (z. B. Telefonnummer, Nachrichteninhalte) durch WhatsApp verarbeitet.
Weitere Informationen:
WhatsApp-Datenschutzerklärung.
Nutzung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a oder b DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
5. Online-Marketing & Werbung
Wir setzen Online-Marketing-Tools ein, um Reichweite zu messen und interessenbasierte Werbung auszuspielen.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO,
die Sie jederzeit über unser Cookie-Banner widerrufen können. Soweit personenbezogene Daten in Drittländer (z. B. USA)
übertragen werden, erfolgt dies auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln bzw. eines Angemessenheitsbeschlusses.
Details finden Sie in den jeweiligen Datenschutzhinweisen der Anbieter.
Google Ads Conversion-Tracking
Wir nutzen das Conversion-Tracking der Google Ireland Limited.
Gelangen Nutzer über eine Google-Anzeige auf unsere Website, setzt Google ein Cookie (Speicherdauer i. d. R. bis zu 30 Tage),
mit dem wir erkennen können, welche Aktionen auf der Website (z. B. Kontaktanfrage) erfolgt sind.
Die Cookies dienen nicht der persönlichen Identifizierung einzelner Nutzer.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung.
Sie können diese jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Weitere Informationen:
Google-Datenschutzerklärung.
Google Ads Remarketing
Mit Google Ads Remarketing können wir Website-Besucher bei späteren Google-Suchen oder auf Partnerseiten erneut ansprechen.
Hierfür setzt Google Cookies/ähnliche Technologien zur pseudonymen Wiedererkennung.
Eine Zusammenführung mit anderen Daten erfolgt nicht, wir erhalten keine Information zur Identität einzelner Nutzer.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung.
Widerruf jederzeit über die Cookie-Einstellungen oder über
Google-Anzeigeneinstellungen.
YouTube-Einbindungen
Wir binden Videos des Dienstes YouTube (Google Ireland Limited) ein.
Zum Schutz Ihrer Daten nutzen wir nach Möglichkeit den erweiterten Datenschutzmodus bzw. die
„youtube-nocookie.com“-Domain.
Beim Abspielen können Cookies/ähnliche Technologien gesetzt werden und eine Verbindung zu YouTube-Servern entstehen.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung.
Weitere Informationen:
Google-Datenschutzerklärung.
Meta Pixel (Facebook/Instagram Ads)
Wir verwenden das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd.,
um die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen zu messen und Nutzer mit passenden Inhalten erneut anzusprechen (Retargeting).
Hierzu werden Cookies/ähnliche Technologien gesetzt und Nutzungsdaten verarbeitet (z. B. besuchte Seiten, Interaktionen).
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung.
Widerruf jederzeit über die Cookie-Einstellungen.
Weitere Informationen und Einstellmöglichkeiten:
Meta-Datenschutz und
Anzeigeneinstellungen.
Google Tag Manager (optional)
Wir nutzen den Google Tag Manager zur technischen Verwaltung von Tags (z. B. Google Ads, Meta Pixel).
Der Tag Manager setzt selbst keine Tracking-Cookies und verarbeitet keine personenbezogenen Daten,
steuert jedoch das Ausspielen anderer Tags. Diese werden nur aktiviert, wenn Sie im Cookie-Banner zugestimmt haben.
Widerruf der Einwilligung / Opt-Out
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen,
indem Sie die Cookie-Einstellungen
aufrufen und Ihre Auswahl anpassen. Alternativ können Sie nutzerbasiertes Tracking über die oben verlinkten
Anbieterseiten deaktivieren.
Speicherdauer
Marketing-Cookies/IDs verfallen nach einer anbieterabhängigen Dauer (z. B. 1 Tag bis 24 Monate).
Genauere Angaben entnehmen Sie bitte den Hinweisen im Cookie-Banner bzw. der Tabelle in unserer Cookie-Richtlinie.
6. Cookies & Analyse-Tools
Unsere Website verwendet Cookies, um Grundfunktionen und statistische Auswertungen zu ermöglichen.
Technisch notwendige Cookies werden automatisch gesetzt, während Analyse- und Marketing-Cookies nur mit Ihrer Einwilligung aktiviert werden.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Link
„Cookie-Einstellungen“ am Seitenende ändern.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) oder f (berechtigtes Interesse).
Google Fonts
Zur einheitlichen Darstellung nutzen wir lokal eingebundene Google Fonts.
Es erfolgt keine Datenübertragung an Google-Server.
7. Zusammenarbeit mit Versicherungen & Leasingfirmen
Wenn Ihr Fahrzeug versichert oder geleast ist, können wir zur Abrechnung und Wartungskoordination Daten mit Versicherern oder Leasinggesellschaften austauschen.
8. Ihre Rechte
- • Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
- • Berichtigung unrichtiger Daten
- • Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung
- • Widerspruch gegen Direktwerbung oder Tracking
- • Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde
Kontakt für Datenschutzanfragen:
[email protected]
9. Widerruf Ihrer Einwilligung
Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen, z. B. per E-Mail oder über Ihre Cookie-Einstellungen.
Der Widerruf wirkt nur für die Zukunft.
10. Gültigkeit
Diese Datenschutzerklärung tritt mit sofortiger Wirkung in Kraft und gilt für alle Besucher unserer Website sowie
für alle geschäftlichen Interaktionen mit der KFZ-Meisterwerkstatt Sergej Bestschastny –
online und offline (z. B. in der Werkstatt oder telefonisch).
Kontakt & Öffnungszeiten
Jetzt Termin anfragen oder direkt vorbeikommen – wir freuen uns auf Sie!
Rudolf-Diesel-Straße 19, 41516 Grevenbroich
Mo – Fr: 08:00 – 17:00 Uhr | Sa – So: geschlossen